Veelgestelde Vragen

Ja! Al onze leren producten worden met de hand gemaakt door eigenaar en ontwerper Johannes. Zo kunnen we ieder product met oog voor detail afwerken en zorgen we voor een unieke uitstraling en een kwaliteit die jarenlang meegaat.

Om je leren product zo mooi mogelijk te houden:

• Vermijd langdurige blootstelling aan water en direct zonlicht.
• Behandel het leer iedere paar maanden met een geschikte lederconditioner of lederwax.
• Bewaar het product op een koele, droge plek wanneer je het niet gebruikt.
• Maak het voorzichtig schoon met een licht vochtige, zachte doek.

Ja. Echt leer ontwikkelt na verloop van tijd een natuurlijke patina. Door gebruik krijgt je product meer karakter, een rijkere uitstraling en wordt het steeds persoonlijker.

Yes, xxxxx

Wij gebruiken uitsluitend hoogwaardig echt leer dat op een verantwoorde en ethische manier wordt ingekocht. Onze producten worden gemaakt van Italiaans plantaardig gelooid leer, dat bekendstaat om zijn duurzaamheid, natuurlijke karakter en prachtige patina die zich met de tijd ontwikkelt.

Ja. Wij kiezen bewust voor leer dat op een verantwoorde manier wordt ingekocht en werken samen met looierijen en leveranciers die duurzame en diervriendelijke productiemethoden hanteren.

Je kunt je bestelling alleen wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Stuur een e-mail naar shop@nitmoi.nl, dan laten we je zo snel mogelijk weten of wijzigingen nog mogelijk zijn.

Is je bestelling al verzonden? Dan kun je het product retourneren volgens onze retourprocedure.

Is je bestelling nog niet aangekomen? Geen zorgen, we helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je met het volgen van je bestelling en lossen we eventuele problemen zo snel mogelijk op.

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, btw en andere douanekosten. Deze kosten verschillen per land en kunnen wij helaas niet vooraf berekenen.

Voor meer informatie over de invoerregels en eventuele kosten adviseren wij contact op te nemen met de douane in jouw land. Eventuele invoerrechten, belastingen of andere douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Wij accepteren betalingen via Visa, Mastercard, American Express, Maestro, iDEAL, Apple Pay, Google Pay en Klarna.

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het afrekenen.

Ja, zeker! Bij vrijwel al onze producten kun je kiezen voor personalisatie, zoals het aanbrengen van initialen of een naam met onze hot foil embossing. Kijk op de productpagina of de optie 'Personaliseren' beschikbaar is, of neem contact met ons op voor speciale wensen.

Ja, in sommige gevallen is dat mogelijk. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor een maatwerkproduct te bespreken.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming:

• Nederland: 1–2 werkdagen
• Europa: 3–5 werkdagen
• Internationaal: 5–14 werkdagen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je de levering kunt volgen.

Ja, wij verzenden wereldwijd! Verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat bij bestellingen buiten de Europese Unie invoerrechten, belastingen of andere douanekosten van toepassing kunnen zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code en een link om je pakket te volgen. Heb je een account? Dan kun je daar op elk moment de status van je bestelling bekijken.