Garantie

Twee jaar garantie

Bij Nitmoi staan we achter de kwaliteit en het vakmanschap van elk product dat we maken. Daarom geldt op al onze leren producten een garantie van twee jaar op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik.

Wat valt onder de garantie?

Ontstaat er binnen twee jaar na aankoop een probleem als gevolg van een materiaal- of fabricagefout? Neem dan contact met ons op en stuur je bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem mee. Na beoordeling zullen we het product, indien van toepassing, repareren of vervangen.

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie dekt geen normale slijtage, schade door onjuist gebruik, ongelukken, onvoldoende onderhoud of schade veroorzaakt door water, hitte, chemicaliën of andere invloeden van buitenaf.

Plantaardig gelooid leer is een natuurlijk materiaal. Variaties in kleur, nerf, structuur en het ontstaan van een natuurlijke patina horen bij de eigenschappen van het leer en worden niet beschouwd als een defect.

Reparaties

Ook wanneer een probleem niet onder de garantie valt, kunnen we je product in veel gevallen nog repareren tegen een redelijke vergoeding. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.